Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 12/12/2023

1. INTRODUCTION

La présente Politique de Confidentialité décrit l’utilisation que Nous faisons des données à caractère personnel de nos utilisateurs sur notre site web www.hemmaochan.com. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos données conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données est :

  • Propriétaire : Mme Hind BENGHAZI AKHLAKI
  • Statut : Auto-entrepreneur (Royaume du Maroc)
  • N° Registre National : 002376278000077
  • CNIE : C558674
  • Nom commercial : Hemmaochan
  • Adresse / Domiciliation : FÈS, Maroc
  • E-mail de contact : hemmaochan@gmail.com

3. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d’identité et de contact : Nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations sur les transactions : Détails de vos commandes de coffrets cadeaux, achats et retours.
  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion.

Note : Les champs obligatoires sont nécessaires pour traiter vos commandes et assurer la livraison.

4. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution des Commandes : Pour traiter, expédier et suivre vos achats.
  • Service Client : Pour répondre à vos demandes et gérer les réclamations.
  • Obligations Fiscales : Pour la gestion comptable liée au statut d’auto-entrepreneur.

5. PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous pouvons partager vos données avec des tiers prestataires essentiels :

  • Les services de transport et de livraison.
  • Les fournisseurs de paiement sécurisé.
  • L’hébergeur du site (Hostinger).

6. VOS DROITS (LOI 09-08)

Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
  • Droit d’opposition au traitement pour motif légitime.
Pour exercer vos droits : Contactez-nous par e-mail à hemmaochan@gmail.com.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

7. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour rester en conformité avec la réglementation marocaine.